ProPodo виступив спонсором марафону podo_perehod, організованого Оксаною Луцай. А члени команди ProPodo стали бажаними спікерами на цьому марафоні. На першому ефірі Оксана Луцай говорила про те, чи існує ідеальна стопа, чи це міф, і нагадала про помилки новачків, яких варто було б уникати.
Є нормальна, плоска та порожня стопа. Плоска стопа — рівна, якщо пофарбувати її поверхню, вона практично рівномірно віддрукується на аркуші паперу. Порожня стопа має високий підйом, а її зовнішнє склепіння не стосується горизонтальної поверхні.
У організму лише дві горизонтальні поверхні — стопа та верхня щелепа. Якщо з організмом щось не так, то все, що знаходиться між ними, починає змінюватися, щоб людина нормально переносила навантаження. Стопа підлаштовується до змін.
Через це на зонах, які сильно навантажені, утворюється щільніша шкіра, гіперкератоз. Чи потрібно його прибирати при обробці стопи? Це важливе питання кожен майстер має вирішувати для себе сам. Я вважаю: доки проблема в цілому не вирішена, впоратися з гіперкератозом і тріщинами раз і назавжди неможливо. Я залишаю якийсь щільний шар шкіри, щоб організм сам себе захищав.
Майстри-початківці часто хочуть догодити клієнту та прибрати все повністю. Якщо майстер піде на поводу у клієнта та прибере весь гіперкератоз, то хто потім має нести відповідальність за наслідки? Що буде, якщо витончена шкіра просто лусне на місці сильного тертя? Хто буде у цьому винен — клієнт чи майстер?
У проведеному Оксаною опитуванні більшість учасників марафону відповіли, що відповідальність у такому разі несе майстер. «Головне наше правило: не нашкодь», — нагадала одна з учасниць. Майстер повинен зрозуміло та грамотно пояснити клієнту, що і чому він збирається робити. «Ми як психологи повинні говорити про наслідки, працюючи з людьми», — додали в коментарях.
Чи може звичайний майстер без додаткового обладнання побачити, що в стопі відбуваються зміни? Першими про ці зміни вам просигналять місця гіперкератозу. Якщо він все ж таки з’явився, значить, є підвищене навантаження. Подивіться, яка у клієнта постава, як він стоїть, яке у нього взуття?
Зробіть фотографії, відбиток стопи на папері. Покажіть все це клієнту та за допомогою цієї наочності поясніть, чому не зможете повністю прибрати гіперкератоз у тих місцях. Розберіться разом, у чому причина цих змін, запропонуйте клієнту попрацювати над тим, щоб усунути їх. Поясніть, що гіперкератоз — це проблема, але водночас і захист.
Ще одна помилка майстрів — брати всю відповідальність на себе у таких ситуаціях. Бажаєте бути відповідальними за гіперкератоз ваших клієнтів? Даремно. Чия проблема, той і має її вирішувати. Ви не можете дотримуватися дієти за ваших клієнтів, які її потребують. Не можете робити за них зарядку, мати правильний режим і повноцінний сон за когось.
Ваше завдання — виявити проблему клієнта. Прийшла людина та скаржиться на гіперкератоз? Поясніть, чому проблема виникла. Далі все залежить від клієнта: чи він гратиме за вашими правилами, чи ні. Він може спробувати залучити вас до гри та запропонувати свої правила. Чи не піддавайтеся.
Читайте также: Трещины на пятках: подсказки мастеру от Оксаны Луцай
