Стенд ProPodo на выставке представляла слаженная и дружная команда. Ее главной гордостью стали Денис Диденко и Оксана Луцай, которые выложились по максимум, стараясь передать аудитории как можно больше своих умений и навыков. Настя Грунская помогала коллегам, консультируя внимательных и требовательных мастеров, желавших знать малейшие тонкости и нюансы о том или ином препарате, инструменте. Мы поговорили с Денисом, Оксаной и Настей о сложностях и достижениях. Вы видели их работу со стороны зала, а мы хотим показать вам, как выглядел процесс с их стороны – со сцены и рассказать, что происходило «за кулисами».
Оксана Луцай уже три года работает на выставках. На вопрос, что считает самым сложным в работе, отвечает лаконично – «говорить». Когда она работает, ее не отвлекают ни шум, ни огромное количество посетителей – в это время она сосредоточена на процессе, полностью в него погружена.
Есть нюансы и различия в том, чтобы работать на стенде в паре или одному. Работать на выставке в паре очень сложно и ответственно. Оксана с Денисом учатся уступать, дополнять друг друга, давая возможность партнеру раскрыться. В то же время они сосредоточены на максимально полной передаче своих знаний и умений аудитории.
— У Дениса лучше получается говорить, — смеется Оксана.
Это правда – Денис совершенно раскован на сцене, тогда как Оксана работает сосредоточено, она лаконичнее и сдержаннее в общении. Собственно, поэтому пара и показывает отличный результат, что они удачно дополняют друг друга – разные по темпераменту, они выступают гармоничной парой профессионалов на сцене.
Да, это сцена, а перед тобой – пытливая и часто критично настроенная аудитория. Нет ли страха, растерянности перед сложными случаями, спросили мы у Оксаны. Напротив, говорит она, чем сложнее ситуация – тем более ты сосредоточена, включается «холодный ум», и ты приступаешь к процессу с полной уверенностью в своих силах.
Оксана и сама раньше ходила на выставки и находилась «по ту сторону», смотрела на работу других. Тогда, в далеком 2006 году, она нашла на выставке Лейлу Черкезову и Павла Квартирникова, долго следила за их работой, жадно впитывала их навыки и опыт. Потом были именитые школы.
Чем полезна выставка для аудитории, понятно. А чем она полезна для выступающего? Вопросами посетителей, считает Оксана. Пытливая аудитория заставляет думать, развиваться. Бывают вопросы, о которых ты прежде даже не задумывался, настолько они казались тебе очевидными. Есть вопросы, которые ставят в тупик. Тогда она честно говорит: «Извините, я не готова сейчас ответить на этот вопрос, но я подготовлюсь и обязательно отвечу. Выставка – это бешеное развитие, это мощный рывок вперед. Очень важно идти вперед постоянно. Если ты ненадолго остановился и топчешься на месте – все, ты отстал от других, они опережают тебя», — рассуждает Оксана.
Луцай в профессии уже десять лет. Где и у кого учиться? Тут, уверена Оксана, каждый наступает на свои грабли. Потом приобретает собственный опыт. Встречает знающих людей, которые могут и хотят делиться знаниями. Только когда ученик прошел собственный путь, он с готовностью перенимает чужой опыт и впитывает знания как губка. Со временем ты узнаешь об источниках, в которых можно искать новые знания. Это трудный путь – учиться. На сегодняшний день четкого алгоритма – как, у кого и где учиться – в Украине нет. Пока у нас нет базы и нет ответственности за результат. каждому приходится по крупицам, по зернышкам собирать свои знания из разных источников.
Что вдохновляет Оксану в профессии? В подологии есть, куда расти, чем больше узнаешь, тем больше понимаешь, сколько ты еще не знаешь. Понимание этого открывает широчайшие перспективы. Нынешнее состояние этой профессии у нас – сырое и молодое. Как ни крути – а мы стоим у истоков, говорит Оксана.
Для Дениса самое сложное в работе на выставке – правильно распределить силы и внимание между качественным выполнением процедуры и комментариями, ответами на вопросы. Хочется раскрыть тему полностью, ответить детально, но необходимо учитывать ограниченность во времени.
Работа на публике для Дениса – большое удовольствие. Он с удовольствием вспоминает студенческие годы и выступления в составе одесской команды КВН. Поэтому, смеется Денис, большой сцены мы не боимся. В паре с Оксаной Луцай он выглядит так же органично и естественно, как и тогда, когда он работает один.
— У нас с коллегой довольно интересный тандем. Мы разные по темпераменту, мне кажется, это оригинально смотрится со стороны. Мы оба профессиональны в своем деле. Конечно, в парной работе иногда возникают и спорные моменты. Это только на пользу зрителю, ведь мы можем рассмотреть проблему с разных сторон и дать зрителю возможность узнать аргументы того и другого мастера.
Ему нравится внимание аудитории, это заметно в работе – к Денису не стесняются обращаться с вопросами. Не секрет, что кому-то бывает сложно задать вопрос профессионалам – есть опасения оказаться высмеянным, показаться коллегам дилетантом. Наблюдая работу Дениса в течение нескольких выставочных дней, я отметила – он держится настолько просто, естественно, что моментально располагает к себе всех присутствующих. Он легкий в общении, открытый, он так охотно и щедро отдает другим свой опыт, он настолько переполнен желанием помочь, что слушатели тянутся к нему и задают ему всевозможные вопросы без малейшей неловкости. А это, поверьте, очень ценное качество, ведь не секрет, что публика порой предполагает некоторую толику снобизма во всевозможных авторитетах и гуру.
Денису нравится общаться с залом, обмениваться не только информацией, но и эмоциями. И чуткая аудитория моментально улавливает исходящий от него позитив, открываясь ему навстречу. Он обладает редким и ценным качеством – умеет шуткой разрядить обстановку, уйти от напряженности и сухости общения в доверительный тон, внести дружественность.
У Дениса уже есть собственный опыт общения с группами, преподавания – к нему не раз обращались желающие научиться той или иной технике, тому или иному методу.
– Я был уверен, что мне не хватает опыта, поэтому постоянно учусь, не останавливаясь, – искренне говорит Диденко. – Но мои потенциальные ученики были настойчивы. Я практик, теорию даю кратко, но люблю работать, и с удовольствием учу конкретным практическим методам других. Стараюсь показать мастеру, как можно помочь человеку решить конкретную проблему, используя свои знания, руки и хороший инструмент, причем даже минимальный набор инструментов.
На выставке я познакомилась с мастером из Черноморска, которая назвала себя ученицей Дениса. Спросила Диденко об учениках.
— Я встретил уже пять девушек, кстати, довольно талантливых, которые у меня учились. Я требовательно подхожу к процессу. Не стоит думать, что я такой уж балагур, на занятиях у которого царят только юмор, хорошее настроение и позитив. Строгость – тоже необходимый элемент обучения.
Если честно, представить Дениса строгим и требовательным мне не удалось. Но я охотно верю, что его ученицы стараются учиться напряженно, просто чтобы не огорчать и не разочаровывать преподавателя.
— Мне нравиться и учить, и учиться, я охотно делюсь информацией сам и жду того же от других, — говорит Денис. – Я охотнее работаю с начинающими, новичками. Они – как чистый лист бумаги. Мой опыт в профессии недостаточно велик. Но я охотно даю базовые знания и навыки, при этом я не позиционирую свой курс как базовый. Я просто даю какие-то четкие и краткие основные понятия. Рассказываю, как мы можем помочь в тех или иных случаях. Если мы не можем помочь, говорю я, то стараюсь подсказать, к кому мы можем направить клиента с проблемой. Я – сторонник большого количества отработок на моделях.
— Денис, у меня возникло предположение, что мужчинам в этой сфере легче работать, легче преподавать. Это так? – задаю провокационный вопрос.
— Мне легче дается понимание технической сути процесса, я могу разложить его по полочкам для женской аудитории. Но мне кажется, что теоретическую часть лучше преподают женщины.
— Ваше обаяние помогает в работе?
— Дело не в обаянии, — смеется Денис. – Я просто стараюсь быть максимально открытым, ничего не утаиваю. И в преподавании, и на выставках я выкладываюсь полностью. Одновременно я продолжаю учиться сам. Учиться я не прекращу наверно никогда. Я всегда интересуюсь опытом моих коллег. Только объединяя наш опыт, совместно анализируя его, мы сможем видеть картинку целиком. Конечно, западные специалисты у нас в приоритете. Почему? Они давно работают в этой сфере, имеют огромный опыт, четко систематизируют обучающий процесс, а еще они дают нам такие профессиональные нюансы, тонкости и мелочи, которым хотелось бы учиться.
Как я вижу себя через десять лет? Я наверное останусь все тем же вечным студентом, который будет продолжать учиться и расширять свои знания. Да, я надеюсь, что буду преподавать. Я коммуникабелен, люблю делиться своими знаниями и считаю, что лучший преподаватель – это преподаватель-практик. Эта сфера привлекла меня именно потому, что постоянно развивается, с каждым годом появляются новинки, новые техники. Прелесть этой профессии – тут не станет скучно ни через 10 лет, ни через 20.
Настя Грунская – самый юный член нашей команды, рассказывает о своем дебюте на выставке:
– Мне было очень страшно, все-таки первый раз. Это определенный вызов себе – показать себя и справиться с задачей. В то же время приглашение было очень лестным, спасибо Елене и Константину за поддержку и за то, что они в меня поверили.
С покупателями на выставке работать сложно – во-первых, все люди разные, во-вторых – они идут непрерывным потоком, и нужно быстро реагировать, уметь кратко и емко отвечать на вопросы, давать исчерпывающую информацию. С другой стороны, когда итогом твоей работы становятся благодарности мастеров за подсказки и консультации, ты понимаешь, что работала эффективно. Приятна такая высокая оценка моей работы.
Я довольна результатом, выставка помогла мне понять, что я – командный игрок. Интересно было наблюдать, как работают коллеги, впитывать их знания и опыт. Мы гармонично соединились, дополняя и оттеняя друг друга. Очень важно, когда в команде тебе комфортно. Тогда ты можешь раскрыться максимально полно. Я очень прочувствовала этот момент. И мне кажется, нашей команде все задуманное удалось.
Спасибо вам, команда PropoPodo, за то, что умеете осуществлять мечты!
Восхищенная вами редакция:)
