— З чого починався ваш шлях до професії, де й чому ви навчалися?
— Сама я родом із Сухумі, збиралася в Грузії вступати до медінституту… Проте життя склалося інакше: у 90-ті роки почався збройний конфлікт. І я з батьками переїхала до Донецька, до родичів. Звісно, про медінститут довелося забути.
— У Донецьку тоді був Бьюті-центр – великий перукарський салон, де працювали найкращі спеціалісти регіону. Вони постійно вчилися, їздили за кордон на перукарські чемпіонати, до Республіки Кореї, Німеччини… Для мене все почалося саме з Бьюті-центру. Серед майстрів були мої подруги, я дивилася на них із захопленням
Вчителі та колеги
Коли при Бьюті-центрі відкрилася Школа перукарських технологій та дизайну, я поступила туди вчитися. Навчання було дорогим, але я твердо знала: воно того варте.
Моїм першим учителем була Тетяна Антонова, найвідоміший в Україні професіонал своєї справи. Вона виклала ази манікюру та педикюру, теорію та практику, «поставила руку».
2001 року я отримала пропозицію роботи у Києві в медико-косметологічному центрі при фітнес-клубі «Акваріум». На семінарі познайомилася з Лейлою Черкезовою, методистом навчального центру «Пластек», завдяки Лейлі у мене виникло бажання глибше вивчати апаратний педикюр. З того часу ми стали колегами і залишаємось друзями.
У 2003 році я вивчала апаратний педикюр та курс ортоніксії у навчальному центрі «Пластек» у Юлії Бродської. Моїми вчителями були також Тетяна Ладнюк (курс практик), Андреас Греппмайєр, Олександра Зав’ялова, Родіон Єровенков (ортоніксія), Бернд Штольц (в/с пластини), Аксель Пельстер (обертаючий інструмент та протезування) та Дітер Бауман. У Дітера Баумана я навчалася і асистувала в Києві, Штутгарті протягом семи років.
— Подологічна спільнота – це спільність колег чи конкурентів?
-Це складне питання. Можу говорити лише про себе. Я для всіх відкрита. Мені подобаються люди, які прагнуть досягти чогось у професії, і я готова їм допомагати у цьому.
На німецькому ринку є майстри, які займаються естетикою, і є спеціалісти медичного педикюру (пологи). Коли ми усвідомлюємо зони своєї компетенції, тоді з’явиться основа для формування професійної спільноти.
Я, наприклад, за всі ці роки ніколи не назвала себе подологом. І сьогодні, маючи медичну освіту, теж не назву. Я – майстер педикюру і пишаюся цим! Для мене завжди було важливо уникнути слів «педикюрша» та «манікюрша».
—Чи вважаєте ви, що українське суспільство досить поінформоване про подологію?
-Зараз уже так. Наших клієнтів можна розділити на дві категорії: одні люди приходять за естетичним доглядом, іншим – необхідна допомога у вирішенні проблем із нігтем, мозолями, тріщинами і т.д. Майстер педикюру побачить проблему в момент її зародження та зможе надати кваліфіковану допомогу чи перенаправити до потрібного лікаря. Найчастіше людина не надає значення своїм стопам. Наше завдання – вчасно звернути увагу клієнта на проблему.
Головне — стерильність
—Які основні проблеми розвитку подології в Україні?
-Стерильність – це сьогодні тема номер один. Якщо не виконуєш усіх санітарних норм, то ти – поширювач інфекції. Норми для перукарень писалися 1991 року. Зараз ми орієнтуємось на санітарно-гігієнічні норми для перев’язувальних хірургічних відділе
Усіх своїх клієнтів я докладно інформую про вимоги до стерильності. Вони чітко знають, які є норми, як потрібно обробляти інструменти. Якщо вони кудись приходять, крім мого салону, то ставлять цілком конкретні питання на цю тему. І якщо їм чітко не відповіли, йдуть.
—Що найважливіше в кабінеті подолога, на що треба витрачати гроші насамперед?
-Мені траплялося спілкуватися з людьми, які відкривали центри краси. Що вони роблять? Зводять будівлі, роблять ремонти, купують дорогі меблі. І в результаті, коли приходить час купити стерилізатор, банальна жарова шафа, яка коштує від 350 доларів, вони кажуть: «Немає грошей».
Що важливо у кабінеті? Звісно, клієнту має бути зручно. Потрібне гарне, якісне крісло. Але все це – не найголовніше. Головне – це мій інструмент та стерильність.
—В Україні підлога фінансово успішна?
-Моя професія, на мою думку, розкішна. Я ніколи не була орієнтована на гроші, але завжди достатньо заробляла, щоби кожні 3-4 місяці підвищувати свій професійний рівень. Хоча за існуючими нормами підвищення кваліфікації належить один раз на два роки. Звичайно, роботодавцю не особливо вигідно, адже якщо ти йдеш на навчання, кабінет у цей час простоює. Чому я 15 років працювала в «Акваріумі»? Тому що мій директор давав мені можливість навчатися весь цей час.
Платила за своє навчання я завжди сама. Взагалі вважаю, що коли ти платиш за себе сам, тоді ти й навчаєшся краще, несеш за себе персональну відповідальність.
—Якими апаратами ви працювали?
— Головне не апарат, а мої руки. Якось у нас відключили світло. Мій адміністратор світила мені ліхтариком, а я руками робила інструментальний педикюр. Справа не в апараті. Те, що я роблю, можна зробити будь-яким апаратом.
Починала працювати з найпростішого, найбанальнішого. То був маленький, смішний апаратик з пилососом. Він відслужив мені років сім, а потім, коли мені купили новий, ще довго служив моїм учням. Багато залежить від експлуатації, як ти з апаратом поводишся.
Вже 15 років я в цій сфері працюю, і ось тільки зараз у мене апарат зі спреєм. Завжди про такий мріяла.
—Виставки є ефективними для вас?
-Звичайно, це спілкування з колегами, обмін досвідом, інформацією. Ознайомлення з новинками. Причому це не тільки в педикюрі. Мені є про що поговорити і з перукарями, і з косметологами. А ще часто на виставках проводяться професійні чемпіонати.
—Чи можна успішно освоювати професію подолога в Україні, не виїжджаючи на навчання до Німеччини, наприклад? Чи без навчання у німців аж ніяк не можна?
— Можна. Звісно, для нашої галузі німці – це лідери. Але зараз у нас уже є вітчизняні викладачі, які навчалися у Німеччині та отримали потрібну інформацію з перших рук. Якщо ви маєте бажання освоювати професію, ви можете отримати знання у таких викладачів тут – в Україні.
Я вважаю, що їхати вчитися за кордон має сенс, коли ти вже маєш базу знань і якийсь досвід. Хоча б років зо два. Тоді, потрапивши до німців, зрозумієш, що вони тобі дають. Ми ж не їдемо вчитися туди на повноцінний курс на два роки. Ми їдемо на семінари, на підвищення кваліфікації.
—Середньостатистичний клієнт кабінету подології в Україні – хто він? З якими проблемами він поводиться?
-Співвідношення чоловіка-жінки 50 на 50. Це люди різного віку. З чим звертаються найчастіше? Із проблемами нігтьової пластини. Це може бути вростання, грибкові поразки, деформації, потовщення тощо.
Робота на якість
—На вашу думку, найбільшу шкоду ногам завдають: неправильно підібране неякісне взуття, недотримання правил гігієни чи недбале ставлення до свого здоров’я?
-Насамперед — неправильно підібране взуття. Вузькі, плоскі моделі, які тиснуть на ніготь зверху або збоку, каблуки у жінок. Приходять 17-18-річні дівчата — дивишся, а у них великий палець, як у стареньких. Тому що з 13-14 років вони вже почали носити підбори.
Наступна причина – неправильна обробка нігтя: зрізають бічні кути, часто травмують собі шкіру на п’ятах пемзою, металевими пилками. Шкіра на ногах тонка, на стопі є малюнок шкіри. Якщо не слідувати при обробці цього малюнка, грубим тертям можна розірвати шкіру. І потім, через тиждень, як правило, з’являються тріщини. Я навчаю своїх клієнтів: обробляємо п’яти лише за напрямом малюнку шкіри стопи.
—Звідки клієнти дізнаються про вас?
-Найефективніше це приватні рекомендації. Буває, приходять люди і кажуть: вас рекомендував той. А такий клієнт був у мене років 5-7 тому, уявляєте?
Ще одне джерело – це спілкування спеціалістів. Часто інші майстри направляють своїх клієнтів. Я вже багато років займаюся проблемою нігтя, що вріс. Якщо ти робиш свою справу чесно і сумлінно, не розпорошуючись при цьому на все поспіль, то рано чи пізно ти стаєш досить відомим у своїй сфері. Клієнти вирішують свою проблему в мене, а потім повертаються до своїх майстрів. І я завжди, коли викладала, тому ж навчала своїх студентів: «Не бійтеся відправити свого клієнта до іншого майстра! Так, можливо, він і не повернеться, таке теж трапляється. Але все одно клієнт згадає вас із теплотою та вдячністю».
У нашій сфері найкраща реклама – працювати на якість.
—Чому так мало виданих підручників, довідників, книг з подології? Чому такий помітний дефіцит професійної літератури в українському просторі?
-Потрібен час. У нас все це лише починається. Вже є методички, збірки статей. Мені особисто не вистачало не так літератури, як медичних знань. Тому у свої 39 років я пішла вчитися та закінчила медичний заклад. Мені були потрібні знання.
—Про що мріється, про яке безхмарне майбутнє для себе та професію?
-Щоб у нас існувала професійна спільнота, колеги навчилися прислухатися один до одного і сприймати один одного не як конкурентів, а як соратників у спільній справі. І щоби кожен пам’ятав зону своєї компетенції.
